Verleihung Top-Handelszertifikat der WKO OÖ
Wir wissen, dass ausgezeichnete Beratung und individuelle Anpassung an Kundenwüsche zwei Stärken unseres Unternehmens sind. Durch das Top-Handelszertifikat wurde uns dies wieder einmal offiziell bestätig.
Ausgezeichnete Geschäfte erkennt man schon von außen, denn an der Eingangstür oder im Schaufenster hängt das Gütesiegel, dass nur Unternehmen haben, deren Qualität und Kundennähe überprüft und mit dem Top-Handelszertifikat bestätigt wurde.
Für uns als Unternehmen hat das Top-Handelszertifkat eine hohe Bedeutung, denn es ist die Antwort des Handels auf die schon jahrelang bewährte ISO-Zertifizierung. Somit können wir uns in der Öffentlichkeit als besonders ausgezeichnetes Unternehmen präsentieren. Durch die Prüfung erhalten wir als Unternehmen ein objektives Spiegelbild des Betriebes.
Umfangreiche Zertifizierung und Bewertung
Ein Unternehmensberater gibt wertvolle Tipps zur Verbesserung, die man selbst oft im Tagesgeschehen übersieht. Es wird unter anderem auch überprüft wie aktuell das Angebot ist, ob die Qualität der Produkte den derzeitigen Standards entspricht, wie vielfältig die Auswahl ist, ob die Ware übersichtlich präsentiert wird und ob das gesamte Erscheinungsbild des Geschäftslokals gepflegt ist. Durch Mystery Shopper wir die kompetente und zuverlässige Beratung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter geprüft.
Uns freut es besonders, dass wir den Notendurchschnitt bei jeder Zertifizierung verbessern haben können. So hatten wir bei der ersten Prüfung im Jahr 2006 einen Notendurchschnitt von 1,4, 2008 einen Durchschnitt von 1,21 und 2011 konnten wir bei der Neuzertifizierung auf Grund des neuen Standortes den sensationellen Schnitt von 1,11 erreichen.
