Verlängerung Austria Gütezeichen
Zur Kennzeichnung herausragender Betriebsstätten gibt es seit 1992 das Austria Gütezeichen für den Österreichischen Musterbetrieb mit eigenen Prüfkriterien. Betriebe mit diesem Gütezeichen zeigen, dass sie sich gegenüber dem Mitbewerb durch ein außerordentliches Leistungsniveau hervorheben. 2019 haben wir uns der Prüfung unterzogen und diese mit der Bestnote 7 (höchste Punktezahl) bestanden. Nach zwei Jahren gab es nun die Verlängerung.
Es ist mehr als ein Zeichen, es ist ein Versprechen
Aus Sicht der Konsumenten sind Unternehmen und Dienstleistungen immer leichter austauschbar. Billiganbieter drängen auf den Markt und der Preis bestimmt häufig die Kaufentscheidung. Das Austria Gütezeichen sorgt für Orientierung im Angebotsdschungel und kennzeichnet österreichische Musterbetriebe.
Kriterien, die alle mit der Höchstpunktezahl bewertet wurden:
- Einschlägiger Gewerbeschein vorhanden
- Betriebsstättengenehmigung
- Schriftliche Erklärung des Betriebsinhabers/-verantwortlichen,
dass sämtliche Beschäftigte ordnungsgemäß angemeldet sind - Klarheit des organisatorischen Aufbaues (dokumentiert, Zuständigkeiten klar umrissen)
- Dokumentierter Auftragsdurchlauf (Rückverfolgbarkeit von Aufträgen)
- Lieferantenpflege (Lieferantendatei, Eingangskontrolle)
- Kontrolle (Produktion und Ausgangskontrolle)
- Kalkulation
- Kapazitätsüberblick (Planung, Termintreue)
- Ökologiefreundlichkeit (Entsorgung, Emissionen)
- Qualifizierte Mitarbeiter (Verhältnis zu angelernten bzw. Hilfskräften, Stellvertreter)
- Betriebsklima (auch Fluktation)
- Arbeitsplatzergonomie (Staub, Hitze, etc.)
- Kundenbetreuung (Gewährleistung, Garantie, Kulanz, Serviceleistungen)
- Referenzen (Stichproben aus Kundenliste)
- Bei Fremdleistungen: Lagerung und Verwaltung der Kundenware
- Sauberkeit & Hygiene
- Maschinelle Ausstattung
- Produkte- oder Dienstleistungseinschätzung
- Beurteilung aus dem Bericht des Arbeitsinspektors (sofern vorhanden)
Weitere Infos zum Austria Gütezeichen Österreichischer Musterbetrieb auf https://www.qualityaustria.com/
