Qualität schwarz auf weiß

Der Alltag bringt es oft mit sich, dass man für die eigene Arbeit und vor allem die Qualität der eigenen Leistung „betriebsblind“ wird. Daher ist es uns von Delfin Wellness sehr wichtig, unsere Arbeit, unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unser Auftreten nach außen von unabhängigen Prüfinstituten regelmäßig überprüfen zu lassen. Sei es vom TÜV Austria, den Seibersdorf Laboratories oder von der Wirtschaftskammer OÖ mit dem Top Handelszertifikat.

Darüber hinaus haben wir durch unsere Tätigkeit im Normungsausschuss die Möglichkeit, über unsere Firmengrenzen hinweg an der strikten Einhaltung und auch an der Ausweitung der gesetzlichen Normen mitzuarbeiten.

Als unser Kunde haben Sie die Gewissheit, sich für ein Qualitätsunternehmen entschieden zu haben, das von mehreren Instituten und Fachgruppen regelmäßig in verschiedenste Bereiche zertifiziert wird.

„Zertifikate und Auszeichnungen sind kein Zufall oder Glück – man muss sich diese verdienen und erarbeiten! Darum sind mein Team und ich auf jede Auszeichnung sehr stolz.“
Harald Kogler, Geschäftsführer Delfin Wellness

Auszeichnungen

Top-Handelszertifikat

Ausgezeichnete Beratung und individuelle Anpassung der Kundenwünsche gehören zu unseren Stärken. Seit 2006 unterziehen wir uns regelmäßig der Prüfung des Top Handelszertifikates der WKO. Durch laufende Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Arbeit haben wir unseren Notendurchschnitt von der Erstprüfung 2006 von 1,4 auf 1,16 verbessern können. Im Prüfungsbogen steht geschrieben: „Die gesamte betriebswirtschaftliche Situation des Unternehmens ist hervorragend.“

Und das sind Ihre Vorteile:

  • Qualitatives und aktuelles Angebot
  • Vielfältige Auswahl
  • Übersichtliche Warenpräsentation
  • Gepflegtes Geschäftslokal
  • Kompetente zuverlässige Beratung
  • Freundliche geschulte Bedienung
  • Problemlose Abwicklung von Umtausch und Reklamationen
  • Kundenorientierte Leistungsmessung durch Mystery Shopper
  • Regelmäßige Überprüfung durch die WKO
Über uns

Topras Gruppe

TOPRAS ist eine renommierte Fachgruppe, in der sich führende Firmen der Schwimmbad- und Wellnessbranche zusammengeschlossen haben. Unter 49 Partnerunternehmen aus ganz Europa sind wir der einzige Pool- und Saunaausstatter aus Österreich in der Gruppe. Wir sind seit 2015 Mitglied.

Aufnahmekriterien (Auszug):

  • Jahrelange Erfahrung in der Planung und Ausführung von Pools, Saunen, Infrarotkabinen

  • Verwendung von hochqualitativen Produkten und praxiserprobten Anlagenkomponenten der führenden Hersteller

  • Zuverlässiger Kundendienst

  • Schnelle Reaktion auf Kunden-Bedürfnisse

  • Planung von individuellen Lösungen

  • Realisierung von sinnvollen, innovativen und kostengünstigen Ideen

  • Technologische Präzision und langlebige Funktionssicherheit bei geringem Serviceaufwand

  • Top-Qualität bei allen Produkten und Leistungen

Berichte Topras

Mitgliedschaften & Qualitätsmanagement

Austrian Standards Institute

Geschäftsführer Harald Kogler ist zum stellvertretenden Vorsitzenden Experten beim österreichischen Normungsinstitut „Austrian Standards Institute“ im Gremium der Arbeitsgruppe AG 245.03 Sauna, Infrarot- und Dampfkabinen nominiert worden. Dieses Gremium ist zuständig für die ÖNORM M 6219:2011 " Anforderung an öffentliche und gewerbliche Saunaanlagen, Infrarotkabinen, Dampf- und sonstige Wärmekammern" und ist in nachstehen Untergruppen aufgeteilt:

  • ÖNORM M 6219-1 / Ausgabe 2010-03-01    
    Teil 1: Planung und Betrieb von Saunas und Saunas in Kombination mit Infrarot-Wärmequellen
  • ÖNORM M 6219-2 / Ausgabe 2010-03-01
    Teil 2: Planung und Betrieb von Infrarotkabinen
  • ÖNORM M 6219-3 / Ausgabe 2010-03-01
    Teil 3: Planung und Betrieb von Dampf- und Warmluftkammern mit zusätzlicher Befeuchtung
  • ÖNORM M 6219-4 / Ausgabe 2010-03-01
    Teil 4: Planung und Betrieb von Warmluftkammern Ohne Befeuchtung

Weiters ist er für das Gremium des Workshops vom Austria Standards Institute ON-W 1145 für mobile Pool-Überdachungen nominiert.

www.austrian-standards.at

Qualitätsmanagement

Top-Qualität ist uns nicht nur bei unseren Produkten sondern auch bei unserer Arbeit sehr wichtig. Wir arbeiten laufend an uns und unseren Produkten, an der Auswahl unserer Lieferanten und an reibungslosen Durchführungen der Projekte. Wir definieren und überarbeiten die Arbeitsabläufe und Prozesse in unserem Unternehmen so, dass die gesetzten Ziele bestmöglich erreicht werden können und alle Beteiligten (Kunden, Vertriebspartner, Mitarbeiter, Lieferanten) einen optimalen Nutzen haben.

Und das sind Ihre Vorteile:

  • Reibungslose und geregelte Arbeitsabläufe
  • Lückenlose Dokumentation
  • Hohes Qualitätsbewusstsein
  • Laufende Qualitätsverbesserung
  • Regelmäßige Kundenbefragungen
  • Bevorzugung heimischer Lieferanten
  • Keine billige Massenfertigung
  • Schonender Umgang mit Ressourcen
  • Energieeffizientes Wirtschaften
  • Umweltbewusste Denkweise
Über uns

Institutionen & Mitgliedschaften

Für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Qualität unserer Produkte

  • Mitglied beim österreichischen Verband der Schwimmbad- und Saunaindustrie

  • Mitglied beim Landesverband für Oberösterreich und Salzburg der allgemein beeideten und gerichtlich zertifizierten Sachverständigen Österreichs

  • Mitglied beim oberösterreichischen Gesundheits-Cluster für die Medizintechnik- und der Gesundheitsbranche

  • Vorstandsmitglied beim österreichischen Saunaforum

  • Mitglied beim Wirtschaftsbund Oberösterreich
Anfahrt Öffnungszeiten